CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Công ty TNHH Sa Kê Toàn Cầu - Sa Kê Việt thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng nhằm mục đích:

• Hỗ trợ xử lý đơn hàng, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá, khuyến mãi theo nhu cầu của người tiêu dùng.
• Đảm bảo an toàn trong giao dịch điện tử.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Thông tin cá nhân được sử dụng trong phạm vi nội bộ của Công ty TNHH Sa Kê Toàn Cầu - Sa Kê Việt, bao gồm:

• Quản lý đơn hàng và thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi.
• Đảm bảo an ninh thông tin và phục vụ các hoạt động thống kê nội bộ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình người tiêu dùng sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu pháp lý liên quan. Sau khi hoàn tất giao dịch, thông tin sẽ được lưu trữ trong thời gian tối đa 5 năm nhằm phục vụ cho các mục đích quản lý sau giao dịch.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

• Nội bộ công ty: Các bộ phận liên quan đến xử lý đơn hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng, và các hoạt động kinh doanh.
• Các đơn vị vận chuyển và đối tác dịch vụ thanh toán liên quan trực tiếp đến giao dịch của khách hàng.
• Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Công ty TNHH Sa Kê Toàn Cầu - Sa Kê Việt

• Địa chỉ: [Thêm địa chỉ cụ thể của công ty]
• Email liên hệ: phamdonghuynjc@gmail.com
• Hotline: 0903824356
  Người tiêu dùng có thể liên hệ qua các thông tin trên để yêu cầu về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của mình.

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:
Người tiêu dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách:

• Đăng nhập vào tài khoản trên website https://saketoancau.com/ và thực hiện các thay đổi trong phần "Thông tin cá nhân".
• Liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc hotline để được hỗ trợ cập nhật thông tin.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại:
Nếu người tiêu dùng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Sa Kê Toàn Cầu - Sa Kê Việt qua các kênh liên hệ trên để khiếu nại. Công ty cam kết sẽ giải quyết các khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại.

Chính sách này sẽ được hiển thị rõ ràng trên website của công ty trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin cá nhân từ người tiêu dùng.